تمنح ضيوف الناقل الوطني وعملاء المسافر المزيد من الخيارات والمكافآت
الریاض، المملكة العربیة السعودیة، 29 أبريل 2019: اتفق كل من برنامج الضيوف الدائمين بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي "الفرسان" ووحدة السفر المختصة بالعملاء في مجموعة "سيرا" القابضة ـ "مجموعة الطيار للسفر" سابقاً ـ ممثلة في شركة "المسافر" على شراكة سيبدأ العمل بها اعتبارا من مطلع مايو المقبل، يحصل بموجبها أعضاء البرنامج على خدمات متميزة وفرص جديدة لكسب المزيد من الأميال على حجوزات محددة تتم عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق الخاص على الأجهزة الذكية، بالإضافة إلى وكالات السفر المنتشرة في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، كما سيتمكن عملاء "المسافر" من الانضمام إلى برنامج "الفرسان" واكتساب الأميال في البرنامج عبر الحجوزات التي تتم عبر جميع المنصات ومكاتب السفر التابعة للمسافر.
وتم توقيع اتفاقية الشراكة اليوم الإثنين 29 أبريل 2019م على هامش معرض سوق السفر العربي في دبي، حيث رحب الرئيس التنفيذي لمجموعة "سيرا" القابضة عبدالله بن ناصر الداود، بهذه الشراكة المميزة بين برنامج الفرسان في الخطوط السعودية وشركة "المسافر" في مجموعة "سيرا" لتقديم المزيد من المزايا لعملائهما، مؤكدا أن الشركتين تحرصان دوماً على تطوير الخدمات والمنتجات وتقديم المزيد من المميزات لعملائهما الدائمين، وأضاف:
"نحن سعداء بهذه الشراكة المميزة بيننا وبين إحدى أكثر الخطوط الجوية تميزاً، وهي الخطوط السعودية التي تستحوذ على النسبة الأعلى من حيث عدد الحجوزات عبر موقع المسافر، وهذه الشراكة تعكس سعينا المستمر في تقديم الأفضل لعملائنا، فهي تتيح لهم فرصة الاستفادة من برنامج مميز للمكافآت عند إجراء حجوزاتهم، واليوم بإمكان المسافرين الاستمتاع بتجربة حجز سلسة ومريحة عبر أحدث المنصات الإلكترونية ووكالات السفر المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة ومراكز خدمة العملاء، ونحن نتطلع دائماً إلى منح جميع عملائنا تجربة سفر تفوق توقعاتهم".
من جانبه قال الدكتور فهد الجربوع، نائب الرئيس للتسويق وإدارة المنتج بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي إن الشراكة بين "الفرسان" و "المسافر" يمنح أعضاء برنامج "الفرسان" خيارات أوسع واكتساب عدد أكبر من المكافآت، مؤكدا أن "المسافر" تُعد الشريك الأول لبرنامج "الفرسان" في المنطقة في مجال حجوزات السياحة والسفر والشريك الثالث عالمياً.
وأضاف: "عقد مثل هذه الشراكات يمنح أعضاء برنامج "الفرسان" الفرصة للاستفادة من البرنامج في مراحل تسبق عملية الحجز، وهو ما يتماشى مع أهداف البرنامج وتطلعات الشركة، من خلال تطوير البرنامج وابتكار المزيد من الوسائل لمنح أعضاء "الفرسان" المزيد من المكافآت، وذلك ضمن مبادرات تطوير الخدمات والمنتجات تحت مظلة برنامج التحول الذي يجري تنفيذه في الخطوط السعودية ويهدف إلى إحداث نقلة تاريخية في مسيرة "السعودية" عبر الاستثمار في العنصر البشري والأسطول الحديث والارتقاء بالخدمات وتنويع المنتجات لتلائم كافة شرائح الضيوف" .
نبذة عن المسافر
"المسافر" العلامة التجارية البارزة لوحدة السفر المختصة بالعملاء في مجموعة "سيرا" والتي جاءت لتلبي احتياجات المسافرين في المملكة العربية السعودية وخارجها. غيّرت الشركة مجال أعمالها كشركة إلكترونية لتصبح شركة لخدمات السفر متعددة القنوات توفر خدماتها السهلة والمتنوعة عبر أحدث المنصات الإلكترونية ووكالات السفر المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة ومراكز خدمة العملاء.
تقدم الشركة لعملائها السهولة والراحة التامة والحلول المتعددة لإجراء حجوزات الفنادق مع أكثر من 1.5 مليون فندق حول العالم ورحلات طيران إلى آلاف الوجهات مع أكثر من 450 خطوط طيران. "المسافر" هي بوابتك لعالم السفر ووجهتك الأولى للتخطيط لرحلة تفوق التوقعات.
تضع "المسافر" عملاءها على رأس أولوياتها لتقدم لهم أفضل العروض والمنتجات التي تلبي تطلعاتهم. وقد استمدت ريادتها من القيادة المتميزة لمجموعة "سيرا" للسياحة والسفر، التي أسست جذورها في المملكة العربية السعودية، والتي ساعدت "المسافر" بشكل كبير على فهم احتياجات المنطقة وتلبية تطلعات المسافرين المتنوعة.
تسعى شركة "المسافر" إلى منح مسافريها في المنطقة تجربة حجز تفوق التوقعات، وذلك من خلال عروضها المميزة وسعيها الدائم إلى تطوير منتجاتها ودراسة احتياجات المسافرين. ونتطلع دائماً إلى منحكم الفرصة للاستمتاع بأوقات لا تنسى مع العائلة والأصدقاء.
